Registramos nesta quarta-feira (29), várias reclamações por parte da população sobre o saque do auxílio emergencial liberados para nascidos em maio e junho inscritos no processo. Porém, desde o início milhares de pessoas inscritas no benefício, aguardam respostas.

A pricipal reclamação, foi a instabilidade do aplicativo Caixa Tem, que possui a finalidade de gerar um código para os usuários que solicitaram a conta digital, durante a inscrição do auxílio emergencial. Diante das inúmeras filas, a Caixa Econômica Federal informou que a ferramenta, utilizada para consultas do auxílio emergencial, passou por modificações que tinham como finalidade corrigir os erros de acesso.

Problemas como falha na conexão e filas de espera foram otimizados, permitindo que mais de 50 mil pessoas consigam se conectar em tempo real.  

Caixa Tem-  A finalidade do aplicativo é permitir que a população consiga monitorar e fazer os saques e transferências . O valor de R$ 600 é creditado nas poupanças digitais dos usuários que podem manter a quantia em reserva, envia-la para outra instituição bancária ou utiliza-la digitalmente.  

Como sacar o valor?

Para poder sacar a quantia, basta gerar um código no app Caixa TEM e ir até uma agência Caixa ou nas unidades das Casas Lotéricas. No entanto, a instituição reforça que é necessário evitar aglomerações e para isso desenvolveu um calendário especial de recebimento:

27 de abril – nascidos em janeiro e fevereiro
28 de abril – nascidos em março e abril
29 de abril – nascidos em maio e junho
30 de abril – nascidos julho e agosto
04 de maio – nascidos em setembro e outubro
05 de maio – nascidos em novembro e dezembro
 

Como ter acesso ao Caixa Tem?

Para poder acessar a ferramenta, o usuário deve ir até a loja de apps de seu celular e instalar. Basta digitar o nome ‘Caixa Tem’ e configurar o dispositivo no celular.

Na sequência, o acesso é feito por meio dos dados pessoais, como nome completo e número do CPF. No app, é possível conferir as datas de pagamento, o valor de cada transferência e encaminhar a quantia, de forma gratuita, para outros bancos.  

Pedidos do auxilio emergencial que estão em análise

Primeiro, são analisados ​​os benefícios daqueles que se beneficiaram do registro único (CadÚnico). Isso ocorre porque, por estarem registrados no governo federal e possuírem as informações de avaliação necessárias, será mais fácil concluir a análise. Mas, mesmo assim, esses beneficiários estão sujeitos a vários dias de análise de assistência de emergência até que seus benefícios sejam aprovados. E depois para os não cadstrados no CadÚnico. Se você for aprovado, fique tranquilo, pois receberá as parcelas atrasadas.

Meu pedido pode ser negado?

Sim, infelizmente. Neste caso, se você atende todos os requisitos para obter o benefício, pode ser necessário revisar a assistência de emergência por muitos dias, após os quais a assistência será rejeitada. 

Quem tem direito e pode ser aprovado?

Tem direito receber o auxilio emergencial desempregados ou que exerça atividade na condição de:

Microempreendedores individuais (MEI);  

Contribuinte individual da Previdência Social; 

Trabalhador Informal. Pertença à família cuja renda mensal por pessoa não ultrapasse meio salário mínimo  (R$ 522,50), ou cuja renda familiar total seja de até 3 (três) salários mínimos (R$ 3.135,00).

Inscritos no bolsa família.

Caixa orienta- Em resposta a demora na distribuição do auxílio, a Caixa orienta que o trabalhador continue acompanhando a situação cadastral pelo site ou aplicativo Caixa Tem. Isso porque podem ter acontecido erros no preenchimento do pedido e também no próprio sistema do banco. A estatal ainda disponibiliza o telefone 111 para tirar dúvidas.

Depois que o cadastro foi aprovado, o depósito ainda demora um prazo de três dias para cair na conta bancária indicada no cadastro ou na poupança digital aberta automaticamente pela Caixa, se essa foi a escolha do trabalhador.