A Sanepar informa que foram registrados problemas operacionais no sistema de distribuição de água de Realeza no fim da tarde desta quarta-feira (21). Além disso, um possível rompimento de rede está comprometendo a manutenção dos níveis dos reservatórios de água. Por estas razões, pode faltar água nas regiões mais altas da cidade. As equipes já resolveram os problemas, porém o ponto do rompimento da rede ainda não foi localizado.

A Sanepar pede para que se alguém identificar qualquer local com água vazando que avise imediatamente pelo telefone 0800 200 0115 ou que comunique no escritório de atendimento da Sanepar. A previsão, no momento, é a de que o abastecimento só volte à normalidade no fim da tarde de quinta-feira (22) e será de forma gradativa.

 Só ficarão sem água durante este período os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.

 A orientação é evitar desperdícios. A Sanepar conta com a participação de todos!

 O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. Ao ligar, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.